为什么VPS官方发过来的solusvm登录资料不正确？solusvm不能登录该如何处理？

最近由于pacificrack的VPS有人遇到了没办法登录solusvm的问题，而且反复出现这样的问题，比较麻烦，所以这些干脆来写一篇关于登录solusvm面板的废话文章吧。

一般来说，在我们下单完成之后WHMCS后台系统会自动把开通了的solusvm的资料发送到我们注册的邮箱里面，通过打开邮件我们会获取到具体的solusvm面板的管理地址、账号、密码。请特别注意垃圾邮件，因为发送量比较大（客户多），所以很多邮箱会把官方发送的邮件列入垃圾或者黑名单处理。垃圾邮件还好说，如果列入黑名单了的话，我们需要在自己的邮箱的白名单里面把官方的域过白，比如官方网站域名是xx.com的话，你就把xx.com列入白名单即可。

在确实没有收到的前提下，我们需要登录官方网站后台找到email history，点击链接进去找到邮件的备份副本，一般情况下，访问路径为：https://xx.yy.com/clientarea.php?action=emails，注意红色的部分，红色部分前面是官方后台的网址。”order”、“Invoice”相关的一般有三份邮件，这些可以不看，剩下的一份就是你需要的了。

看见邮件的内容了，你会发现一般包含了VPS的IP、root登录密码、VNC、“SolusVM Control Panel Access”，红色标注的“SolusVM Control Panel Access”这就是核心信息，有必要的话自己复制保存备份一份！通过这个信息我们就可以进入solusvm面板来对VPS进行必要的管理，比如重装、修改root密码之类的。

在拿到“SolusVM Control Panel Access”信息之后我们也可能登录会出错，一般有两种情况：

（1）确实在没有输错，也没有开多个VPS的情况下就直接没办法登录，这里可能是商家的疏忽导致的设置错误；我们需要做的是复制“Username”即登录用户名，来到solusvm的管理网址，点击“Forgot Password?”来找回密码。找回的密码一般去自己的邮箱里面查看，然后再用user name加新密码登录。

（2）我们开通过多个VPS，每一次发过来的solusvm信息里面“user name”是一样的，但是“Password”却不一样，我们新手多数时候都会以后面发来的邮件的password为准进行登录，这样就导致了无法登录，登录出错。实际上，这也算是solusvm的一个bug？不管你开通多少个VPS，默认以第一份solusvm邮件里面的那个password为准，那个才是正确密码。

最后，如果email history里面都没有这个solusvm的邮件备份信息（估计这种情况少见），我们只能最后在后台点击“tickets”发工单要求官方给我们重发一份solusvm登录信息了。